当时工程人员一进屋就检查了厨房水龙头新足球直播、房屋自来水总开关

  定制案例     |      2024-04-29 18:22

　　7月18日，城区中源名都小区的业主刘先生向本报记者反映称，他家因公共管道堵塞，污水反涌到屋内，导致家具被浸泡开裂，墙纸脱落发霉。但小区物管称不是物管责任，不予赔偿。对此，记者前往了解。

　　当天上午，记者来到刘先生的家中。刚推开刘先生的家门，就闻到了一股霉味，只见客厅、书房和卧室的墙纸部分已脱落发霉。其中书房的墙面受影响最严重，里面的墙纸全部发霉变黑。客厅的电视柜、主人房的房门被浸泡过，皆有不同程度的开裂。

　　刘先生告诉记者，他是2011年6月入住该小区的，当时购买的是样板房。由于工作原因，从2015年8月至今，他一直在广州居住。直到今年5月13日，接到小区物管工作人员来电，称小区清洁工发现他家有水溢出。次日，他赶回肇庆查看情况。

　　“我一推开家门，一股臭味和霉味就扑鼻而来，入户花园的走道积水有七八厘米深，都是黄黑色的污水。”刘先生说，他跟物管工程部人员辨认，黑色泥浆状物体是从主卫间马桶涌出的粪便，所以他猜测是公共管道堵塞导致厕所便池水反涌出来。

　　“污水不是因我的关系导致溢出的，小区物管肯定有责任。”刘先生说，当时工程人员一进屋就检查了厨房水龙头、房屋自来水总开关，发现均处于关闭状态，所有门窗关闭且密封性良好，室内所有窗台均未发现水渍。刘先生说：“经工程人员初步勘查，确认房屋的污染源头为主卫间的马桶，原因为楼房公共排粪管堵塞导致粪水从我房间的马桶倒涌出来，粪水浸泡、污染了我的整套房屋。”

　　“但物管公司不承认是因公共管道堵塞导致污水溢出的，所以对房子因浸泡造成的近3万元损失不予赔偿。”刘先生说，经过市消委会的介入后，物管公司做了让步，答应免除两年的物管费。

　　随后，记者来到该小区物管处了解新足球直播，但相关负责人不在。记者拨通了跟进这件事的李主任电话。李主任否认了刘先生的说法，并告诉记者，他们一直耐心地与刘先生沟通协商，但对刘先生提出的赔偿事宜，他们无法接受新足球直播。“我们的公共管道并没有堵塞，是业主没锁好门窗，导致雨水进入。并且房屋因长时间无人居住，所以导致现在的损失较为严重。”李主任说道。

　　双方各执一词，记者咨询了广东科业律师事务所律师韩伟华。韩伟华表示，建议双方通过有资质的鉴定公司鉴定是什么原因导致房子被污水浸泡，分清责任。如果是因公共管道堵塞，则是物管责任；如果是业主个人疏忽导致，则由业主自己承担损失。（记者 杨丽娟）返回搜狐，查看更多