寓意在农历腊月廿八前后家家户户进行大扫除

  定制案例     |      2024-04-02 20:45

  新春佳节临近,广州民间素有“年廿八洗邋遢”之风俗,寓意在农历腊月廿八前后家家户户进行大扫除,以干净形象迎接新年到来。

  有的地方大扫除,市民自己动手即可完成;有的地方要进行大扫除,则可能需要专业队伍帮忙。2024年1月新春佳节来临前,广州水投排水公司积极与广州12345政务服务热线联动,不仅疏通了市民所反映的下水管道堵塞问题,还将管道堵塞导致的脏臭问题一并解决,换来求助市民给出的一个个“非常满意”的反馈。

  踏入1月,广州阴雨天气频繁。“下水道发生堵塞。”1月9日下午,一名家住广州市海珠区龙潭中约的市民致电12345,反映自家附近的下水道出现堵塞,已影响了居住环境。该市民在电话中称,担忧这种情况会一直延续到春节。当市民致电12345热线没多久,广州水投排水公司工作人员在当天下午已来到该市民所住地址。经现场勘查,工作人员找到下水道堵点,并克服城中村场地狭小、人员车辆进出需求较多等不利条件开展疏通作业,最终在1月12日中午完成清疏工作,清走积水驱赶脏臭。“打完电话没多久,就有工作人员过来勘查,后来还花了几天时间帮忙疏通下水道。”在后来的电话回访中,该市民对广州水投排水公司工作人员的做法表示认可,并给予“非常满意”的评价。

  “这里存在积水,不仅脏臭还易生蚊虫。”就在广州水投排水公司开始处理龙潭下水道堵塞的同一天,龙潭的近邻土华,也有市民反映下水道堵塞问题。一名居住在土华华泰西街五巷的市民向12345热线处下水道井口存在污水淤积问题,怀疑是下水道堵塞引发的污水回流,担忧积水处演变成蚊虫孳生地。在该市民反映后没多久,广州水投排水公司工作人员即到现场,并根据现场情况快速开展疏通作业新足球直播。在1月10日,该处下水道堵塞已被疏通。“我原本担心事情会拖到天气转暖,没想到还没转暖问题已解决。”在后来的电话回访中,该市民也对广州水投排水公司的快速响应、快速处理给予“非常满意”的评价。

  对于市民给出的“非常满意”的评价,广州水投排水公司表示感谢。该公司提醒,市民发现市政下水管道堵塞,请立即拨打12345热线进行求助,以便各责任单位早日了解堵塞原因,早日进行疏通抢修作业,早日清走积水、消除脏臭,不再“邋遢”。